Dúvidas Frequentes

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Se você não encontrar a resposta aqui, sinta-se livre para entrar em contato conosco!


Vai depender da forma de pagamento, se for via PagSeguro ou por transferência bancária. Assim que o dinheiro cair na conta seu pedido estará aprovado.

Depois é só aguardar a chegada do produto. Você pode acompanhar no rastreamento.

Você receberá um código dos correios para rastreamento do objeto, assim você acompanhará o transporte de seu produto. Mas não esqueça que o prazo de entrega é contado em dias úteis.

Comprar em loja virtual é muito mais fácil e prático, mas criamos um passo a passo para você entender melhor.

Categorias
São identificadas no menu superior do site (barra preta), e utilizadas para subdividir os produtos. Dentro de cada categoria se encontram cadastrados os produtos.

Busca
Permite que o visitante alcance o máximo de agilidade e rapidez em suas compras. No meno superior, no canto direito, terá o ícone de uma lupa, clique e aparecerá uma barra de pesquisa. Então caso você já saiba o que quer comprar, digite diretamente uma palavra relacionada ao nome do produto e tecle "ENTER".

| COMO COMPRAR |

  1. Escolha o produto clicando sobre ele.
  2. Você irá para uma página com detalhes técnicos sobre o produto.
  3. Para adquirir o produto, clique no botão "Adicionar ao Carrinho".
  4. Você será direcionado ao seu carrinho de compras, onde aparecerá o total de mercadorias que você está adquirindo. Caso você queira alterar a quantidade de algum produto, existe um campo onde é possível digitar o número de exemplares desejados. O sistema informará então o total de sua compra para aquele produto.
  5. Você pode comprar outra mercadoria dentro do mesmo pedido. Para isso, clique em “continuar comprando” e inicie uma nova compra. Quando clicar em "Adicionar ao Carrinho", o sistema o levará ao mesmo formulário do pedido anterior e fará todas as somas.
  6. Ao final da última compra, clique em "Finalizar Compra". Caso essa seja sua primeira compra em nossa loja virtual, você será levado a um rápido cadastro para informar os dados de quem vai receber a encomenda. Mas se você já possuir cadastro conosco, informe apenas seu nome de usuário e senha para prosseguir.
  7. Feito o cadastro ou o login no sistema, você verá uma tela para confirmar seus dados de entrega e selecionar uma forma de envio para calcular o frete.
  8. O frete é calculado através do website dos correios e o valor constante da mercadoria é declarado, para sua maior segurança.
  9. Na tela seguinte aparecerá um resumo de sua compra e de seus dados, confirme o pedido se não houver divergências. Automaticamente, você também irá receber um e-mail de confirmação de sua compra.
  10. Em seguida, você será direcionado ao link do sistema do PagSeguro UOL, clique em “finalizar compra” para poder escolher a forma de pagamento de sua preferência. Você então irá fornecer suas informações bancárias nos servidores do PAG SEGURO UOL, com total privacidade e segurança.

O produto será entregue no endereço indicado no prazo fornecido por nossa loja, a contar da confirmação do pagamento. O prazo de entrega passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Esta confirmação é encaminhada automaticamente pelo banco em até 4 (quatro) dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida.

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